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SUMMARY:CÓMO ATRAER Y ATENDER CLIENTES EN EL PUNTO DE VENTA
DESCRIPTION:Atraer y atender clientes en el punto de venta\nUno de los valores añadidos del pequeño comercio es la atención y el trato personal al cliente que lo diferencia de otros formatos comerciales. Además\, un trato profesional al cliente puede incrementar ventas y convertirse en un refuerzo de las acciones de marketing en otros canales. Es por ello que\, dentro del Plan de apoyo al comercio minorista\, organizamos este webinar especial para comercios enfocado a cómo atraer y atender a clientes en nuestro punto de venta. \nPLAN DE APOYO AL COMERCIO MINORISTA \nEsta formación para atraer y atender clientes al punto de venta es gratuita para los comercios participantes\, al estar cofinanciadas por la Secretaría de Estado de Comercio\, perteneciente al Ministerio de Industria\, Comercio y Turismo y por las cámaras a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). \nFecha y horario\n21 noviembre 2023 \n10:30h  a 12:00h \nModalidad\nOnline- Plataforma Zoom \nCONTENIDOS\n\nCómo atraer clientes a nuestro comercio\, más allá de las redes sociales\nCómo atender a un cliente que entra en nuestro comercio: secretos para ganar su confianza\nEl trato personal: nuestra oportunidad de ganar clientes.\nLa gestión de las incidencias más habituales.\nLa multicanalidad desde el punto de venta ¿Qué es y cómo rentabilizarla?\n\nPONENTE\nDaniel Muñoz Guerrero\nConsultor de empresas especializado área ventas y atención al cliente. \nINSTRUCCIONES PARA LA INSCRIPCIÓN\nLa participación en la sesión es gratuita previa inscripción. \nPara asistir deberás registrarte en el enlace a Zoom que encontrarás más abajo en esta misma página. Un día antes del evento recibirás un recordatorio desde la plataforma con el enlace de acceso. También recibirás otro una hora antes de que se produzca el evento. \nLa sesión quedará grabada. \nAcceder a la inscripción
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