Índice formación:

Sesión 01: Del yo al nosotros

Esta sesión explora la transición de un enfoque individual a uno colaborativo, destacando cómo la organización eficiente beneficia al equipo y mejora los resultados.

– Procesos vs Proyectos: Descubrimos cómo priorizar los procesos frente a los proyectos para garantizar una estructura sólida y escalable en la empresa.
– Organización Personal y Colectiva: Reflexionamos sobre qué significa realmente organizarse bien, tanto a nivel personal como en equipo.
– Teoría vs Práctica en Procesos: Analizamos el equilibrio entre teoría y práctica para llevar a cabo una buena gestión organizativa.
– ISO 9001 para PYMEs: Examinamos hasta dónde esta normativa puede ser útil y aplicable a las pequeñas y medianas empresas.
– Workflow y BPM: Introducción a estos conceptos clave para optimizar la gestión de procesos.
– Diseño de Procesos Atractivos: Estudiamos la importancia de diseñar procesos “bonitos” y funcionales, desde herramientas simples como Excel y Word hasta diagramas en draw.io.
– Checklist y Organización en Excel y Word: Conocemos la eficacia de los checklist en Excel y Word para mantener el control de los procesos.

Sesión 02: Herramientas para dominar la eficiencia en la PYME

En esta sesión nos centramos en las herramientas que facilitan una comunicación efectiva y una gestión eficiente en las pequeñas empresas, cubriendo desde repositorios hasta la gestión de proyectos y procesos.

– Herramientas de Comunicación: Desde redes sociales internas como Teams, Slack y Google Chat hasta videoconferencias en plataformas como Zoom y Google Meet.
– Repositorios Corporativos: Evaluamos opciones de almacenamiento en la nube como Google Drive, OneDrive y Teams para facilitar la colaboración y el acceso a la información.
– Gestores Documentales: Analizamos los pros y contras de los gestores documentales y cuándo es mejor optar por otras opciones para la PYME.
– Listas y el SSOT: Exploramos herramientas de listas como AirTable y MS Lists para mantener la información sincronizada y centralizada (Single Source of Truth).
– Herramientas de Gestión de Proyectos y Procesos: Diferenciamos entre herramientas orientadas a proyectos (asana, wrike) y aquellas enfocadas en procesos más sencillos (Kissflow, process.st).
– Kanban y su Aplicación: Comprendemos el concepto de Kanban y su implementación práctica en MS Planner y Taiga para una gestión visual y organizada de tareas.

Sesión 03: Procesos con softwares de gestión

En esta última sesión, abordamos cómo los softwares especializados pueden apoyar la administración de áreas clave en una PYME, desde la contabilidad hasta la gestión de recursos humanos.

– ERPs, CRMs y Más: Exploramos distintos sistemas integrados para la gestión de recursos (ERP) y de relaciones con clientes (CRM), entendiendo su relevancia y aplicabilidad en pequeñas empresas.
– Cuentas, Clientes y Equipo: Reflexionamos sobre las prácticas actuales de los participantes para la gestión financiera, de clientes y de equipos, abriendo paso a mejorar con herramientas digitales.
– ERPs para PYMEs: Analizamos opciones de ERP accesibles como ContaSimple, Holded, Factusol, Billin y Sésame HR.
– Taller de Procesos para PYMEs: Una actividad práctica donde diseñamos procesos aplicables y eficientes para mejorar el funcionamiento de la empresa.
– Kit Digital y Gestión de Procesos: Exploramos las oportunidades del Kit Digital para optimizar la gestión y digitalización de procesos en PYMEs.
– Elección de Herramientas: Aprendemos a elegir herramientas con criterio, considerando necesidades reales y objetivos de la empresa.